Le modalità di pagamento accettate sono:

• Carte di Credito dei circuiti MasterCard, Visa, Maestro e Postpay;
• Bonifico Bancario anticipato;
• Paypal;
• ApplePay, GooglePay.

Una volta che il corriere GLS avrà preso in custodia il tuo ordine, riceverai un’ e-mail contenente un codice di tracciamento per seguirne l’avanzamento online.

Sparkle Mirrors (anche personalizzati)
• Preparazione ordine: 2–5 giorni lavorativi dal pagamento.
• In periodi di alto volume (es. Natale): può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Prodotti in pronta consegna (tutti gli altri prodotti)
• Preparazione ordine: 1–2 giorni lavorativi dal pagamento.

Spedizione
Una volta pronto, l’ordine viene affidato a GLS (spedizione express e tracciabile):
• Tempi di consegna: 2–3 giorni lavorativi, in base alla destinazione.

💛 Un’ultima cosa: gli Sparkle Mirrors sono fatti a mano, uno per uno. Dietro a questo e-commerce ci sono persone (e tanta cura!). Se dovesse volerci qualche giorno in più, non perdere il buon umore: ti promettiamo che ne varrà la pena ✨

Se hai un’urgenza particolare, scrivici: faremo il possibile per aiutarti.

Una volta che il corriere GLS avrà preso in custodia il tuo ordine, riceverai un’ e-mail con un link per gestire la tua consegna. Potrai scegliere la data e l’orario di consegna che preferisci o selezionare un punto di ritiro.

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Non c'è minimo d'ordine quando si tratta di stile. Acquistane uno o cento! 💓

I nostri prodotti sono pensati e progettati per essere collezionati.

Sì, c’è un prodotto dedicato sullo shop: ‘PERSONALIZZATO’.

1️⃣ Scrivi la tua frase
2️⃣ Scegli il colore
3️⃣ Completa l’ordine

Per qualsiasi dubbio, contattaci nella chat qui sul sito 🩷✨

I nostri prodotti sono realizzati al momento dell’ordine per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, quindi cerchiamo di evitare i resi.

Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna e potrai richiedere il rimborso del valore del prodotto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Solo i prodotti integri possono essere restituiti.

Non possono essere restituiti i prodotti personalizzati.

Contattaci entro 14 giorni dall'arrivo della tuo pacco. Decideremo insieme se mettere in produzione un nuovo Sparkle Mirror o procedere con il rimborso del valore del prodotto.

Se il pacco presenta gravi danni, è importante fare una foto all’involucro esterno prima di aprirlo, firmare con riserva e segnalarci il problema via email. In questo modo, potremo avviare una pratica con il corriere. Solo dopo aver documentato il danno, sarà possibile aprire il pacco e verificare se il prodotto è intatto. Così il corriere si prenderà la responsabilità del danno e sarà possibile richiedere un risarcimento.